Création Factory AD

Notre client, acteur majeur du Retail, a engagé une démarche stratégique pour renforcer la gouvernance de ses identités numériques et optimiser sa cybersécurité. Cette initiative visait à adresser les défis croissants liés à la gestion des accès, à la conformité réglementaire et à la résilience opérationnelle. Les actions clés comprenaient : 1. La création d'une Factory Active Directory pour industrialiser le déploiement et la sécurisation des annuaires. 2. La mise en conformité des politiques de sécurité des mots de passe sur les annuaires Active Directory et LDAP. 3. Le renforcement de la supervision et de l'exploitation des plateformes IAM ForgeRock pour optimiser la détection d'incidents et la disponibilité. L'objectif global était de fiabiliser les annuaires d'entreprise, de durcir les politiques d'accès pour renforcer la cybersécurité et d'améliorer l'exploitation des environnements critiques.

Le projet a consisté en une refonte sécurisée de l'infrastructure Active Directory (AD) afin de standardiser les pratiques et renforcer la gouvernance des identités. Cette refonte a englobé la définition de standards (GPO, DNS/DHCP, PKI), la rationalisation de la gestion des comptes et groupes, ainsi qu'une architecture de réplication haute disponibilité. La sécurité a été renforcée par l'intégration d'outils d'audit (PingCastle) et l'automatisation via PowerShell, complétée par une roadmap détaillée et l'alimentation du backlog Jira. Parallèlement, une nouvelle politique de mots de passe a été déployée. Après un pilote technique, un déploiement progressif à l'échelle du groupe a été orchestré, soutenu par un plan de communication et de formation, et un transfert documenté aux équipes RUN. Enfin, l'industrialisation et le monitoring des plateformes ForgeRock ont été optimisés. La centralisation des logs via ELK a permis une analyse en temps réel, l'automatisation des déploiements avec Ansible a amélioré la reproductibilité, et le monitoring a été affiné (Nagios, Kibana) avec automatisation des mises à jour et accompagnement des équipes pour une exploitation autonome.

AM / Directory : Active Directory, LDAP, ForgeRock Systèmes : Windows Server, Linux RedHat 7/8 Automatisation & scripting : PowerShell, Ansible Monitoring & observabilité : ELK Stack, Nagios Sécurité : PingCastle Outils projet : Jira Cloud : GCP Kubernetes, Terraform

La mise en œuvre de la Factory AD a significativement renforcé la sécurité et la gouvernance des identités. Un audit externe (PingCastle) a confirmé une réduction notable des vulnérabilités critiques et majeures. Les politiques de sécurité AD ont été durcies, incluant la révision des droits, la segmentation des OU et l'application du principe de moindre privilège, améliorant ainsi la conformité réglementaire et interne. Opérationnellement, le projet a optimisé les processus IT. L'automatisation des déploiements et de l'administration AD a réduit les temps d'intervention et les erreurs humaines, garantissant fiabilité et cohérence. Le monitoring proactif a permis de détecter et prévenir les incidents, assurant la continuité des activités. La solution a également accru la performance et la visibilité opérationnelle. La centralisation des logs AD a facilité un diagnostic rapide et précis, réduisant les délais de résolution et améliorant l'efficacité des équipes. Cette visibilité a stabilisé les opérations métier et la disponibilité des services critiques. Enfin, le succès du projet a été amplifié par une forte adhésion des utilisateurs et des équipes. Une conduite du changement rigoureuse a permis l'autonomisation progressive des équipes locales et du RUN, renforçant l'agilité de l'IT d'.